|
Beskyttelse af personoplysninger og sikkerhed |
|
Logitech lægger vægt på at beskytte dine personoplysninger og har derfor skrevet denne erklæring om Beskyttelse af personoplysninger og sikkerhed (herefter blot erklæring) for at give dig et bedre indblik i hvordan Logitech bruger og beskytter dine personlige oplysninger. Læs derfor siden, og kontakt os på adressen privacy@logitech.com hvis du har spørgsmål. Personlige oplysninger Logitech vil i visse situationer bede dig om at lade dig registrere og opgive personlige oplysninger, fx når du køber produkter i vores onlinebutik, downloader software, registrerer nye produkter, vil have adgang til produktoplysninger, -funktioner eller -programmer, deltager i konkurrencer og logger ind på en side der kræver særlige rettigheder. Logitech beder undertiden også om kreditkortoplysninger for at opkræve betaling for produkter og serviceydelser du har købt online. Det kan fx dreje sig om navn, e-mail-adresse, bruger-id, domænenavn, webadresse, postadresse og telefonnummer. Logitech indsamler undertiden også demografiske oplysninger, fx alder, køn, postnummer, uddannelsesniveau, husstandsindkomst, styresystem, præferencer, interesser og om hvorvidt du benytter vores service i forretningsøjemed eller til privat brug. Du kan stadig bruge det meste af Logitechs websted selv om du vælger ikke at lade dig registrere og stille disse oplysninger til rådighed. Du vil desværre ikke have adgang til områder der kræver særlige rettigheder. Dertil kommer, at hvis du vælger at bruge vores henvisningstjeneste til at fortælle en ven om vores websted, beder vi om dennes navn og e-mail-adresse. Logitech sender automatisk en e-mail til din ven med en invitation til at besøge vores websted. Logitech gemmer ikke disse oplysninger, og de bliver kun brugt til at sende denne engangsmail. Børns personlige oplysninger Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra brugere under 13 år. Hvis vi bliver gjort opmærksomme på at vi er i besiddelse af sådanne oplysninger, vil vi tage skridt til at slette disse oplysninger. Oplysninger om systemkonfiguration Logitech indsamler automatisk visse oplysninger i en serverlogfil om hardware og software, når du besøger vore webside eller bruger vores serviceydelser på internettet, fx. Logitech Desktop Messenger. Disse oplysninger kan omfatte din IP-adresse, cookie-oplysninger, GUID’er (Globally Unique Identifier), oplysninger om computeren og dit styresystem, en beskrivelse af eventuelle tilsluttede Logitech-produkter og hvordan de bruges, browsertype, domænenavn, hvor mange gange du besøger webstedet, navnet på din internetudbyder og adresserne på de websider hvorfra du er blevet henvist til Logitechs webside. Oplysninger om brug af vores websted Logitech registrerer hvordan du benytter vores websted vha. cookies, GUID’er, internet- eller såkaldte pixelkoder og registrerer navigationsdata (logfiler, serverlogfiler, klikstrømme). Det gør det muligt for os at holde øje med hvordan du bruger Logitech på internettet. Med din tilladelse kan vi samkøre disse oplysninger med dine personoplysninger og dermed skræddersy det materiale vi sender til dig. Vi indsamler også oplysninger som adressen på den webside du besøgte før vores, samt hvornår du bruger vores websted. Logitech registrerer også de sider på vores websted som du besøger samt eventuelle transaktionsoplysninger (downloadede filer, bestillinger, anmodninger eller henvisninger). Du kan indstille din browser til at vise en besked når der sendes en cookie, til at afvise cookies eller slette dem helt, men visse funktioner på vores websted vil muligvis ikke fungere i så fald. Oplysninger i forbindelse med Harmony-fjernbetjeninger: Hvis du har en Harmony-fjernbetjening eller besøger www.harmonyremote.com, vil Logitech muligvis indsamle visse oplysninger om hvilke elektroniske komponenter du ejer og hvilke tv-kanaler du ser, med henblik på at konfigurere fjernbetjeningen. Oplysninger i forbindelse med brug af SqueezeNetwork: Hvis du benytter SqueezeNetwork til at lytte til musik, abonnere på RSS-feeds, nyheder eller hente podcasts, eller hvis du besøger www.squeezenetwork.com, vil Logitech registrere afspillerens IP- og MAC-adresse, din e-mail-adresse, dit postnummer samt brugernavn og adgangskode sådan at vi kan hjælpe dig med at etablere forbindelse mellem tredjeparters internetradiostationer eller musiktjenester og din Squeezebox eller Transporter. Personlige oplysninger Med din udtrykkelige tilladelse indsamler, integrerer og bruger Logitech dine personlige oplysninger sådan at din brug af webstedet, vores produkter og tjenester kan blive bedre og mere personlige. Det muliggør følgende: (1) Du kan hurtigere finde software, tjenester eller oplysninger på www.logitech.com. (2) Logitech kan tilpasse websidernes indhold og andre tjenester sådan at de er relevante for dig. (3) Du kan blive underrettet om opdateringer og opgraderinger af webstedet og vores produkter, om særtilbud, reklamefremstød, nyhedsbreve, lanceringer af nye produkter, kommende arrangementer, programmer og andre nye tjenester fra Logitech. (4) Du kan blive inviteret til at deltage i produkt- og serviceundersøgelser eller -programmer. Logitech bruger kun disse oplysninger til at kommunikere via e-mail, post eller telefon hvis du giver din udtrykkelige tilladelse til det. Den eneste undtagelse er service-e-mail hvor du får besked om at systemet midlertidigt tages ud af drift, at der er problemer med et produkt, at et produkt tilbagekaldes, e-mail der minder dig om din adgangskode hvis du har glemt den osv. Vi bruger også anonyme og aggregerede data til at lave statistikker og rapporter til forskellige forretningsformål. Vi vil muligvis samle anonyme data og dele de anonyme data med andre markedsføringspartnere med henblik på at tilbyde alle vores kunder potentielt eftertragtelsesværdige produkter og tjenesteydelser samt forbedre vores materiale og tjenesteydelser. Vi ansætter lejlighedsvis andre selskaber til at udføre visse tjenester på vores vegne, herunder håndtering af post, kundeservice og transaktioner og af statistiske analyser af vores serviceydelser. Vi giver kun disse selskaber de personoplysninger (fx e-mail-adresser) de skal bruge for at kunne udføre disse tjenester. Vores tjenesteleverandører er forpligtede til at behandle dine oplysninger fortroligt og må ikke bruge oplysningerne til andre formål. Fra tid til anden supplerer vi de oplysninger vi indhenter på vores webside, med oplysninger indhentet fra tredjepart. Vi bruger disse oplysninger til at forbedre eller tilrette kundeprofiler og oplysninger om forretningsforbindelser. Disse supplerende oplysninger er derfor samkørt med oplysninger om forretningsforbindelser og i visse tilfælde med personlige oplysninger. Det sker også at vi internt sammenligner lister indsamlet fra vores websider eller fra vores selskaber, for at undgå gentagelser. E-mail-beskeder Logitech sender jævnligt e-mail om produkter og tjenesteydelser til registrerede brugere. Når vi sender disse e-mail, benytter vi muligvis billedformatet Enkelt-pixel-GIF der gør det muligt for os at sende beskeder der passer til din computers ydeevne. Vi bruger også denne teknologi til at fastslå hvor mange der åbner vores e-mail. Når du reagerer ved at klikke på et link i e-mailen, bliver du omdirigeret til internettet. Her registrerer vi din reaktion, så vi bedre kan sende dig oplysninger der svarer til dine interesser. Videregivelse af oplysninger Logitech behandler oplysninger der kan identificere dig personligt, som fortrolige. Vi videregiver dem ikke til tredjepart eller andre der ikke har behov for at kende disse oplysninger, medmindre særlige forhold gør sig gældende. Nedenfor er angivet en række situationer hvor Logitech muligvis vil dele dine personlige oplysninger: Nogle af vores medarbejdere samt uafhængige og tjenesteleverandører kan få adgang til oplysninger der kan identificere dig personligt, udelukkende med det formål at hjælpe os med at drive vores forretning. Disse medarbejdere og leverandører er underlagt fortroligheds- og sikkerhedsbestemmelser. Vores datterselskaber og tredjepartstjenesteleverandører i det omfang vi mener at det er passende. Vi vil muligvis også videregive oplysninger der kan identificere dig personligt til andre forretningsenheder som vi planlægger at fusionere med eller blive opkøbt af, eller til en organisation som er involveret i en fusion, overdragelse eller salg af vores aktiver eller forretning. Inden vi af andre grunde videregiver oplysninger der kan identificere dig personligt, vil vi først opnå dit samtykke, fx via e-mail, link, en mulighed for at framelde dig online eller på anden vis. Hvis du offentliggør oplysninger på offentlige områder af vores websted, fx i chatrum eller på debatsider, vil de være alment tilgængelige, og vi vil muligvis genbruge eller offentliggøre sådanne oplysninger efter behov og i overensstemmelse med vores betingelser for brug. med henblik på at beskytte Logitechs rettigheder eller ejendom, herunder vores websteder. Vi vil muligvis også dele oplysninger der kan identificere dig personligt, hvis vi bliver bedt om det af politiet, i en retskendelse eller lignende, eller hvis vi mener at en sådan afsløring er nødvendig for at efterforske, forebygge eller reagere på ulovlige aktiviteter, svindel, fysiske trusler mod dig eller andre, sikkerhedstrusler mod staten eller hvad der måtte kræves for at håndhæve loven. Såfremt vi overdrager oplysninger der kan identificere dig personligt, som defineret ovenfor, vil vi kræve at tredjepart som får adgang til oplysningerne, beskytter dem i overensstemmelse med vilkårene i denne erklæring. Ikke-tilladt videregivelse Med undtagelse af hvad der er angivet ovenfor, vil Logitech ikke videregive oplysninger der kan identificere dig personligt, til tredjepart, herunder annoncører, uden din udtrykkelige tilladelse. Logitech vil desuden hverken dele, bytte, sælge, udleje eller på anden måde afsløre dine personlige oplysninger, Logitechs e-mail-liste eller adresseliste til tredjepart med henblik på dennes salgsfremstød. Når du bliver registreret, giver Logitech dig forskellige valgmuligheder med hensyn til indsamling, brug og videregivelse af personoplysninger. Du kan også til enhver tid undgå at få tilsendt yderligere materiale fra Logitech, fx nyhedsbreve, særtilbud og opdateringer, ved at framelde dig. Hver e-mail du modtager, indeholder oplysninger om hvordan du undgår at få tilsendt disse e-mail i fremtiden. Du kan også kontakte os på en af nedenstående måder og blive frameldt. Telefon: +1 510-795-8500 Hvis du vil ændre nogle af oplysningerne, fx postnummer, telefonnummer, e-mail-adresse eller postadresse, eller hvis du ikke længere ønsker at gøre brug af vores serviceydelser, har du mulighed for at slette/deaktivere dem. Det kan du gøre ved at besøge vores webside med abonnementsadministration eller ved at sende en e-mail til privacy@logitech.com. Logitech vil besvare din anmodning om at tjekke de oplysninger vi har registreret, inden der er gået 30 dage fra anmodningen er modtaget. Når vi beder om oplysninger der kan identificere dig personligt, giver dig mulighed for at vælge om de må bruges til bestemte formål. Hvis du for eksempel køber et produkt og/eller en tjenesteydelse, men ikke ønsker at modtage andet markedsføringsmateriale fra os, kan du angive det på bestillingsblanketten. Personlige oplysninger indsamlet på dette websted, gemmes og håndteres muligvis i USA eller et andet land hvor Logitech eller dets søsterselskaber, datterselskaber eller agenter har sæde. Ved at bruge dette websted giver du tilladelse til sådanne overførsler af oplysninger uden for dit land. Logitech opfylder kravene i EU Safe Harbor-framework som det fremlægges af det amerikanske handelsministerium vedrørende indsamling, brug og tilbageholdelse af oplysninger fra EU. Hvis du vil vide mere om Safe Harbor, kan du læse det amerikanske handelsministeriums webside om emnet. Logitech lægger vægt på at beskytte dine personoplysninger. Vi bruger mange forskellige sikkerhedsteknologier og -procedurer til at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, brug eller offentliggørelse. For eksempel gemmer vi de personlige oplysninger du giver os, på computersystemer med begrænset adgang. Systemerne står i bevogtede bygninger. Når vi overfører meget fortrolige oplysninger via internettet, fx kreditkortnumre, beskytter vi disse oplysninger vha. kryptering, fx SSL-protokollen (Secure Socket Layer). Logitech, Inc. er licensindehaver af TRUSTe Privacy Program. TRUSTe er en uafhængig organisation med almennyttigt formål hvis mål det er at fremme et tillidsforhold baseret på respekt for personoplysninger mellem enkeltpersoner og organisationer ud fra princippet om god databehandlingsskik. Denne erklæring gælder webstedet www.logitech.com. Vi har indvilget i at afsløre vores praksisser vedrørende personoplysninger og lade dem vurdere af TRUSTe, fordi vi lægger vægt på beskyttelsen af vores brugeres personoplysninger. Hvis du har spørgsmål vedrørende denne erklæring, skal du kontakte os på privacy@logitech.com. Alle klager bliver formelt behandlet af Logitech. Hvis du ikke får tilfredsstillende svar på din henvendelse, skal du kontakte TRUSTe i USA på http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. TRUSTe vil i samarbejde med Logitech løse dit problem. Du skal dog være opmærksom på at TRUSTe-programmet kun dækker oplysninger der er indsamlet via webstedet www.logitech.com, og ikke dækker oplysninger indsamlet via software der er downloadet fra dette websted. Logitech vil med mellemrum opdatere denne erklæring. Når Logitech har foretaget ændringer i denne erklæring, vil du se ordet “opdateret” ved siden af linket Erklæring om beskyttelse af personoplysninger, på hovedsiden på www.logitech.com. Hvis der foretages afgørende ændringer i denne erklæring eller af Logitechs brug af personoplysninger, vil Logitech gøre tydeligt opmærksom på disse ændringer før de træder i kraft. Vi vil dog ikke foretage ændringer som giver mindre beskyttelse af personoplysningerne vi har indsamlet, uden dit samtykke. Logitech anbefaler at du jævnligt læser denne erklæring for at holde dig opdateret om hvordan Logitech beskytter dine oplysninger.
Tak for din interesse i Logitech og for vores produkter. Logitech Privacy Officer Revideret 18. juni 2012
|