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Seguridad y protección de datos |
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Pensando en la protección de su información personal, Logitech pone a su disposición esta Declaración sobre seguridad y protección de datos (Declaración) en la que se explica el uso dado a los datos que usted nos suministre. Lea atentamente esta página y póngase en contacto con nosotros en privacy@logitech.com si tiene alguna duda al respecto. Información personal En algunos casos Logitech puede pedir a los usuarios que se registren y proporcionen datos personales; por ejemplo, al comprar productos de nuestra tienda en línea, descargar software gratuito, registrar nuevos productos, acceder a información de productos, funciones o programas, participar en concursos o competiciones, o al acceder a una página que requiera autorización. Además, Logitech puede recopilar información de tarjetas de crédito para facturar a los usuarios por los productos y servicios que hayan adquirido. Entre los datos requeridos pueden figurar su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, ID de usuario, nombre de dominio, domicilio y teléfono. Logitech también puede recopilar datos de tipo demográfico, como edad, sexo, código postal, nivel de estudios completados, ingresos, sistema operativo, preferencias, aficiones, favoritos y tipo de uso (personal o laboral). Aunque los usuarios no deseen registrarse y proporcionar estos datos, pueden seguir utilizando la mayor parte de la página Web de Logitech. Pero, lamentablemente, no podrán acceder a áreas para las que se requiere estar registrado. Además, cuando decida hacer uso de nuestro servicio de remisión para comunicarle a un amigo la existencia de nuestra página Web, le pediremos el nombre y la dirección de correo electrónico de su amigo. Logitech enviará automáticamente a su amigo un único mensaje de correo electrónico para invitarle a que visite nuestra página Web. Logitech no guarda esta información y la utiliza con la exclusiva finalidad de enviar ese único mensaje de correo electrónico. Información personal perteneciente a niños Nuestra directriz excluye el registro de información personal identificable relativa a personas menores de 13 años. De haberla obtenido inadvertidamente y si el hecho se pone en nuestro conocimiento, haremos lo posible por eliminar dicha información. Información de configuración del sistema Logitech guarda automáticamente en sus registros de servidor algunos datos relacionados con el hardware y el software de su ordenador, cuando visite nuestra página Web o utilice servicios en línea de Logitech, como Logitech Desktop Messenger. Esta información puede incluir datos como dirección IP, información sobre cookies, sistema identificador exclusivo global, sistema operativo, descripción de productos de Logitech conectados y su uso, tipo de navegador, nombres de dominio, horas de acceso, proveedor de servicios y direcciones de páginas Web de remisión. Información de uso de página Web Logitech registra información sobre el uso que realice de nuestra página Web mediante cookies, identificadores únicos globales, etiquetas de Internet o balizas Web, y registra datos de navegación (archivos de registro, registros de servidor, flujo de clics). Esto nos permite entender cómo utiliza Logitech en línea y, con su autorización, la información puede asociarse a sus datos personales para hacer más relevante la comunicación entre Logitech y cada usuario. También recopilamos información como la URL o el sitio Web que haya visitado anteriormente y cuándo usa nuestra página Web. Logitech también mantiene un registro de las páginas que visite dentro de nuestra página Web y de cualquier detalle de transacciones (descargas, pedidos, solicitudes o remisiones). Puede configurar su navegador para que le notifique cuándo se le envía una cookie o para que rechace o elimine completamente las cookies, pero es posible que entonces algunas funciones de nuestra página Web no estén disponibles. Información sobre el uso de mandos a distancia Harmony: Si utiliza un mando a distancia Harmony o visita www.harmonyremote.com, Logitech puede registrar ciertos datos sobre sus dispositivos electrónicos y las configuraciones de canal de TV, con el fin de ayudarle a programar el mando a distancia. Información para usar SqueezeNetwork: Si utiliza SqueezeNetwork para obtener secuencias de música, RSS, fuentes de noticias y podcasts por Internet, o si visita www.squeezenetwork.com, Logitech recopila las direcciones IP y MAC de su reproductor, su dirección de correo electrónico, código postal y nombres de usuario y contraseñas para ayudarle a conectarse a servicios de radio o música por Internet de terceros para sus reproductores Squeezebox o Transporter. Información personal Con el permiso expreso de cada usuario, Logitech recopila, organiza y utiliza su información personal para ayudar a mejorar y personalizar el uso de nuestra página Web y nuestros productos y servicios. Esto hará posible que: (1) el usuario encuentre rápidamente software, servicios o información en www.logitech.com, (2) Logitech cree contenido de páginas Web y otros servicios más personalizados y relevantes para el usuario, (3) que el usuario reciba alertas sobre actualizaciones de productos y de la página Web, ofertas especiales, promociones, circulares, anuncios recientes de productos, acontecimientos próximos, programas y otros servicios de Logitech; y (4) que sea posible invitarle a participar en encuestas o programas sobre productos y servicios. Logitech emplea la información obtenida para establecer comunicación con usted, previa autorización por su parte, mediante Internet, correo electrónico, correo postal o teléfono (La única excepción a esta Declaración son los mensajes de correo electrónico de servicio que pueden notificarle la existencia de demoras en el sistema, problemas o retiradas de productos, mensajes de correo electrónico de recordatorio de contraseñas, etc.) También utilizamos datos anónimos y agregados para crear estadísticas e informes para diversos fines comerciales. Podemos agregar datos anónimos y compartir esos datos anónimos con nuestros asociados de marketing para ofrecer a todos nuestros clientes productos y servicios que puedan interesarles así como para mejorar nuestros contenidos y servicios. Ocasionalmente contratamos a terceros para proporcionar en nuestro nombre ciertos servicios limitados, como gestión, procesamiento y envío de publicidad, atención al cliente, procesamiento de transacciones o realización de análisis estadísticos de nuestros servicios. En estos casos, proporcionamos a esas compañías única y exclusivamente los datos esenciales (como la dirección de correo electrónico) para llevar a cabo el servicio requerido. A nuestros proveedores de servicios se les exige que respeten el carácter confidencial de los datos y se les prohíbe usarlos para fines ajenos al servicio encomendado por nosotros. Ocasionalmente suplementamos la información obtenida de la página Web con datos de otras fuentes. Utilizamos dicha información para completar “perfiles” de cliente e información de contacto de negocios del modo más exhaustivo posible. Por lo tanto, estos datos suplementarios están asociados a información de contacto empresarial y, en ciertos casos, a información personal identificable. Podemos cotejar a nivel interno listas obtenidas de nuestras páginas Web o de nuestras compañías asociadas para eliminar entradas duplicadas. Envío de mensajes de correo electrónico Logitech envía periódicamente a sus usuarios registrados mensajes de correo electrónico sobre productos y servicios. Al enviarle un mensaje de correo electrónico, podemos usar una imagen GIF de píxel único que nos permite formatear el mensaje del modo más aceptable para su sistema. También utilizamos esta tecnología para tener una idea aproximada de cuántos usuarios abren nuestros mensajes. Cuando usted inicia una respuesta haciendo clic en un vínculo dentro de un mensaje de correo electrónico, se le redirige a Internet. Registramos su respuesta individual, a fin de comunicarle la información más relevante para usted. Divulgación de información Logitech mantiene la confidencialidad de su información personal identificable. No la divulgamos a terceros ni a otros que no necesiten conocer tal información salvo en ciertas circunstancias. A continuación se estipulan circunstancias adicionales en las que Logitech podría compartir su información personal: Algunos de nuestros empleados, contratistas independientes y proveedores de servicios podrían tener acceso a su información personal identificable con la única finalidad de ayudarnos a llevar nuestro negocio. Estos empleados y contratistas se comprometen a mantener su confidencialidad y su seguridad. Nuestras filiales, subsidiarias y proveedores de servicios de terceros cuando así lo consideremos apropiado. Puede que divulguemos su información personal identificable a otra entidad comercial en caso de fusión con esa entidad comercial o de absorción por parte de esa entidad comercial; o a cualquier organización involucrada en una fusión, transferencia o venta de nuestras acciones o de nuestro negocio. Antes de divulgar por otros motivos su información personal identificable, obtendríamos primero su consentimiento, por ejemplo mediante correo electrónico, secuencia de clics o una oportunidad de anulación en línea, o de otra manera. Si publica información en cualquier área pública de nuestra página Web, como salas de charla y tablones de mensajes, estará disponible para el público y puede que la reutilicemos y volvamos a publicarla según nuestro criterio y de acuerdo con nuestros Términos de uso. Para proteger y defender los derechos o la propiedad de Logitech, incluidas sus páginas Web. También es posible que compartamos su información personal identificable en respuesta a solicitudes de las fuerzas del orden, mandatos judiciales u otros procesos legales o si creemos que tal divulgación puede ser necesaria para investigar, prevenir o actuar ante actividades ilegales, fraude, amenazas físicas a usted o a otros, amenazas a la seguridad nacional o de cualquier otra forma que pueda requerir cualquier norma o ley aplicable. En el caso de que revelemos su información personal identificable según los términos estipulados anteriormente, exigiremos a los terceros receptores de su información personal identificable que la protejan y mantengan confidencial ateniéndose a los términos y condiciones de esta Declaración. Divulgaciones prohibidas Salvo en lo estipulado anteriormente, Logitech no divulgará su información personal identificable a terceros, incluidos anunciantes, sin su consentimiento explícito. Además, por lo que respecta a su información personal identificable y a la lista de correo electrónico o a la lista de direcciones de Logitech: Logitech no compartirá esos datos, ni comerciará con ellos, ni los alquilará, ni los divulgará por ningún otro medio a terceros para sus fines comerciales. Cuando se registre, Logitech le ofrecerá opciones de recopilación, uso y compartición de información personal. Además, también podrá cancelar el envío de comunicación futuras, incluidas circulares, ofertas especiales y actualizaciones de Logitech mediante la anulación de su suscripción, cuando lo desee. En cada mensaje de correo electrónico que le enviemos encontrará detallado el procedimiento para dejar de recibir nuestros mensajes de correo electrónico. También puede ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los medios citados a continuación para anular la suscripción. Teléfono: +1 510-795-8500 Si su información personal (como código postal, teléfono o dirección de correo electrónico o postal) cambia, o si ya no desea nuestros productos o servicios, le ofrecemos una forma de cambiarla o eliminarla/desactivarla. Para ello puede visitar la página de Administración de suscripciones en nuestra página Web o puede enviarnos un mensaje de correo electrónico a privacy@logitech.com. Logitech responderá a su solicitud de revisar la información que tenemos archivada sobre usted en un plazo de 30 días después de recibir la solicitud. Cuando le pidamos su información personal identificable, le ofreceremos la opción de anular la posibilidad de que esa información se use para ciertos propósitos. Por ejemplo, si compra un producto o un servicio pero no desea que le remitamos ningún tipo de publicidad, puede indicar su preferencia en el formulario de pedido. La información personal recopilada en este sitio puede guardarse y procesarse en Estados Unidos o en cualquier otro país en el que Logitech o sus afiliados, subsidiarias o agentes dispongan de instalaciones. Al usar este sitio, da su consentimiento a que su información se transfiera fuera de su país. Logitech cumple con el acuerdo Safe Harbor de la Unión Europea, establecido por el Departamento de Comercio relativo a la recopilación, el uso y la retención de datos de la Unión Europea. Si desea información adicional sobre Safe Harbor, visite el sitio Web del Departamento de Comercio de Estados Unidos dedicado a Safe Harbor relativo a la recopilación, el uso y la retención de datos de la Unión Europea. Logitech hace todo lo posible para proteger su información personal. Utilizamos diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para evitar que personas no autorizadas puedan acceder, usar o divulgar sus datos. Por ejemplo, almacenamos la información personal que nos suministra en sistemas informáticos de acceso limitado. Esos sistemas se encuentran en instalaciones controladas. Cuando transmitimos datos de carácter absolutamente confidencial (por ejemplo, números de tarjeta de crédito) a través de Internet, los protegemos mediante formas de cifrado como el protocolo Secure Socket Layer (SSL). Logitech, Inc. es titular de una licencia del programa de seguridad TRUSTe. TRUSTe es una organización independiente y sin fines de lucro, dedicada a facilitar a individuos y grupos el establecimiento de relaciones de mutua confianza basadas en el respeto de la información personal, tarea para la que fomentan el uso de la información de modo correcto y justo. Esta Declaración es aplicable a www.logitech.com. Para demostrar nuestro compromiso con la seguridad de los datos personales del usuario, hemos decidido dar a conocer nuestra política en este sentido y someterla a revisión para asegurar la conformidad con TRUSTe. Si tuviera alguna pregunta o queja sobre esta Declaración, debería ponerse en contacto con nosotros, en privacy@logitech.com . Logitech examinará cuidadosamente todas las quejas recibidas. De no recibir respuestas o si éstas no fueran plenamente satisfactorias, debería ponerse en contacto con TRUSTe, en www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php en Estados Unidos. TRUSTe ejercerá de enlace con Logitech para resolver sus dudas. No obstante, le rogamos que tenga en cuenta que el programa TRUSTe sólo cubre información obtenida a través de esta página Web (www.logitech.com), y no cubre información que pueda recopilarse a través de software descargado de esa página. Logitech actualizará esta Declaración. Cuando Logitech implemente estos cambios, se indicará mediante la palabra “actualizado” junto al vínculo de la Declaración, en la página principal de www.logitech.com. Si hubiera cambios importantes a la Declaración o al modo en que Logitech va a usar la información personal, Logitech lo anunciará debidamente antes de implementar los cambios. En cualquier caso, no realizaremos ningún cambio no autorizado por usted que pueda afectar a la seguridad de la información recopilada en el pasado. Logitech le recomienda que revise esta declaración periódicamente para mantenerse al día de cómo protege Logitech sus datos.
Agradecemos el interés mostrado por los productos Logitech. Logitech Privacy Officer Revisión: 18 de junio de 2012
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