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Privacy e sicurezza |
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La privacy degli utenti è molto importante per Logitech. Per questo motivo abbiamo preparato la presente Informativa sulla privacy e la sicurezza (Informativa) che consente agli utenti di comprendere meglio le modalità di utilizzo e di protezione delle proprie informazioni personali. Si invita a leggere questa pagina e, in caso di domande, a contattare Logitech all’indirizzo di posta elettronica privacy@logitech.com. Informazioni personali Logitech può richiedere di fornire informazioni personali in occasione dell’acquisto di prodotti nel negozio on-line o quando si esegue il download di software e la registrazione di nuovi prodotti, si accede a informazioni sul prodotto, funzioni o programmi, si partecipa a un concorso o a una lotteria oppure quando si effettua l’accesso a pagine che richiedono un’autorizzazione particolare. Logitech può anche richiedere dati sulla carta di credito durante l’acquisto di prodotti e servizi. Le informazioni personali possono includere nome, indirizzo di posta elettronica, ID utente, nome del dominio, URL, indirizzo postale e numero di telefono dell’utente. Logitech può raccogliere inoltre informazioni di carattere demografico, quali età, sesso, codice di avviamento postale, titolo di studio, reddito familiare, sistema operativo utilizzato, preferenze, interessi, hobby e tipo di utilizzo dei prodotti (personale o professionale). Anche se si decide di non effettuare la registrazione e di non fornire le informazioni richieste, è tuttavia possibile utilizzare la maggior parte del sito Web di Logitech. Ciò non consentirà tuttavia di accedere alle aree che richiedono la registrazione. Inoltre, quando si sceglie di utilizzare il nostro servizio di segnalazione per consigliare a un amico il nostro sito Web, verranno richiesti il nome e l’indirizzo di posta elettronica di tale persona. Logitech invierà all’utente specificato un solo messaggio di posta elettronica di invito a visitare il sito Web. Tali informazioni non vengono memorizzate, ma vengono utilizzate per il solo scopo dell’invio del messaggio. Informazioni personali dei minori Logitech non raccoglie consapevolmente informazioni personali relative a utenti di età inferiore a 13 anni. Se venisse a conoscenza di essere in possesso di tali informazioni intraprenderà le necessarie azioni per eliminarle. Informazioni sulla configurazione del sistema Quando si visita il sito Web o si utilizzano servizi on-line di Logitech, nei registri del server di Logitech vengono raccolte determinate informazioni sull’hardware e sul software del computer utilizzato. Queste informazioni possono includere indirizzo IP, informazioni dei cookie, identificatori globalmente univoci, sistema operativo, descrizione dei prodotti Logitech collegati e modalità di utilizzo di tali prodotti, tipo di browser, nomi di dominio, orari di accesso, provider di servizi e indirizzi dei siti Web di riferimento. Informazioni sull’utilizzo del sito Web Logitech tiene traccia del tipo di utilizzo del sito Web da parte dell’utente tramite cookie, identificatori globalmente univoci, tag Internet o Web beacon, nonché dei dati relativi alla navigazione (file di registro, registri del server, clickstream). Queste informazioni permettono di capire il modo in cui gli utenti interagiscono on-line con Logitech; con il consenso dei diretti interessati, tali dati possono essere associati alle informazioni personali e utilizzati per personalizzare l’interazione tra le parti. Logitech raccoglie inoltre informazioni quali l’URL del sito Web visitato immediatamente prima e gli orari in cui si utilizza il sito Web. Viene tenuta traccia anche delle pagine visitate all’interno del sito Web di Logitech e dei dettagli sulle transazioni (download, ordini, richieste o segnalazioni). È possibile impostare il browser in modo da ricevere una notifica ogni volta che un cookie viene inviato, oppure per rifiutare o eliminare i cookie in blocco. Ciò può tuttavia compromettere l’utilizzo di alcune funzioni del nostro sito Web. Dati per l’utilizzo dei telecomandi Harmony: Se si dispone di un telecomando Harmony o si accede al sito www.harmonyremote.com, è possibile che vengano raccolte informazioni sui dispositivi elettronici in proprio possesso, nonché sulla configurazione di tali dispositivi e dei canali televisivi per consentire a Logitech di fornire il necessario supporto durante la programmazione del telecomando. Dati per l’utilizzo di SqueezeNetwork: Se si utilizza SqueezeNetwork per ricevere lo streaming musicale tramite Internet, i feed RSS, i feed di informazione e i podcast o se si accede al sito Web www.squeezenetwork.com, Logitech raccoglie gli indirizzi IP e MAC del lettore, l’indirizzo di posta elettronica, il codice di avviamento postale nonché il nome utente e la password dell’utente per consentire la connessione ai servizi musicali o alle radio Internet di terze parti disponibili per i lettori Squeezebox o Transporter. Informazioni personali Con il consenso esplicito dell’utente, Logitech raccoglie, integra e utilizza le informazioni personali per migliorare e personalizzare l’utilizzo del proprio sito Web, nonché dei propri prodotti e servizi. Ciò offre i seguenti benefici: (1) L’utente può trovare rapidamente software, servizi e informazioni all’interno del sito www.logitech.com, (2) Logitech può creare contenuto Web e altri servizi di particolare interesse per l’utente o personalizzati, (3) l’utente può ricevere notifiche su prodotti, aggiornamenti e miglioramenti del sito Web, offerte speciali, promozioni, newsletter, annunci sui prodotti più recenti, eventi futuri, programmi e altri nuovi servizi di Logitech, (4) l’utente può ricevere inviti a partecipare a sondaggi o programmi relativi a servizi e prodotti. Logitech utilizza queste informazioni per comunicare con gli utenti tramite Internet, posta elettronica, posta convenzionale o telefono solo dopo avere ottenuto il loro consenso. L’unica eccezione alla presente Informativa è rappresentata dai “messaggi di posta elettronica di servizio” inviati per informare l’utente di inattività del sistema, problemi o ritiri di prodotti o per inviare promemoria di password dimenticate e così via. Logitech utilizza inoltre dati anonimi e aggregati per creare statistiche e report per diversi scopi. Logitech può aggregare dati anonimi e condividerli con i propri partner per le campagne promozionali associate in modo da offrire a tutti i clienti prodotti e servizi desiderabili, nonché migliorare i contenuti e i servizi esistenti. Di tanto in tanto altre aziende vengono incaricate di fornire servizi limitati in nostra vece, quali l’elaborazione e la consegna di comunicazioni, il servizio di assistenza clienti, l’elaborazione di transazioni o l’esecuzione di analisi statistiche dei nostri servizi. A tali aziende verranno fornite solo le informazioni personali, quale l’indirizzo di posta elettronica, necessarie per l’erogazione del servizio. Queste aziende hanno l’obbligo di mantenere la riservatezza delle informazioni ricevute ed è vietato loro di utilizzare tali informazioni per altri scopi. A volte Logitech integra le informazioni raccolte tramite il sito Web con informazioni provenienti da altre fonti non on-line e di terze parti. Queste informazioni sono utilizzate per migliorare o integrare il “profilo” dei clienti e le informazioni di contatto professionali. Queste informazioni supplementari vengono perciò associate alle informazioni di contatto aziendali e in alcuni casi alle informazioni personali. Inoltre, è possibile che gli elenchi ottenuti da altri siti Web o dalle aziende consociate vengano confrontati internamente allo scopo di eliminare voci duplicate. Messaggi inviati tramite posta elettronica Logitech invia regolarmente agli utenti registrati messaggi di posta elettronica relativi ai nuovi prodotti e servizi. Tali messaggi possono contenere immagini con un singolo pixel (chiamate anche “single pixel GIF”) che consentono di formattare i messaggi in base alle impostazioni e alle capacità del computer utilizzato. Logitech utilizza questa tecnologia anche per determinare, all’interno dell’aggregato, il numero di persone che aprono i messaggi di posta elettronica. Quando si sollecita una reazione facendo clic su un collegamento ipertestuale contenuto in un messaggio di posta elettronica, si viene indirizzati su Internet. Logitech registra le risposte di ciascun utente allo scopo di offrire informazioni attinenti agli interessi personali. Divulgazione delle informazioni Le informazioni personali dell’utente sono trattate in modo strettamente confidenziale. Logitech non divulga tali informazioni a terze parti o ad utenti estranei tranne in particolari circostanze. Di seguito vengono elencati i casi in cui Logitech potrebbe condividere informazioni personali dell’utente: Alcuni dipendenti, collaboratori indipendenti e provider di servizi possono avere accesso alle informazioni personali nella misura necessaria per la gestione della nostra azienda. Questi dipendenti e collaboratori hanno l’obbligo di proteggere e mantenere la riservatezza di tali informazioni. Per collaborare con consociate, sussidiarie e provider di servizi di terze parti a seconda dei casi. Logitech può divulgare le informazioni personali dell’utente ad altre società commerciali con le quali siano in corso accordi di fusione, o nel caso di acquisizione di Logitech da parte di altre società commerciali; o ad organizzazioni coinvolte in fusioni, trasferimenti o vendita di beni o attività appartenenti a Logitech. Logitech divulgherà informazioni personali per motivi diversi da quelli sopra menzionati solo previa autorizzazione dei diretti interessati concessa, ad esempio, tramite posta elettronica, selezione tramite clic, esclusione di opzioni o simili. Se l’utente rende disponibili informazioni nelle aree pubbliche del nostro sito Web, quali chat e aree messaggi, tali informazioni saranno accessibili al pubblico e Logitech può riutilizzare e ripubblicare tali informazioni a sua discrezione e nel rispetto delle Condizioni d’uso. Per proteggere e difendere i diritti o la proprietà di Logitech, compresi i suoi siti Web. Logitech può inoltre condividere le informazioni personali degli utenti se necessario per rispondere a richieste da parte delle autorità preposte all’applicazione della legge, a ordinanze di tribunali e altre procedure legali, oppure nei casi in cui Logitech ritiene che tale divulgazione possa aiutare a indagare, prevenire o contrastare attività illegali, frodi, minacce fisiche o simili, minacce alla pubblica sicurezza o se altrimenti previsto dalle leggi o dai regolamenti vigenti. Nell’eventualità che le informazioni personali dell’utente vengano divulgate nei casi su esposti, Logitech richiederà alle organizzazioni di terze parti che avranno accesso a tali informazioni di proteggerle e custodirle in conformità ai termini e alle condizioni della presente Informativa. Divulgazioni vietate Ad eccezione dei casi esposti in precedenza, Logitech non divulgherà le informazioni personali dell’utente a terze parti, comprese agenzie pubblicitarie, senza il consenso esplicito dell’utente. Inoltre, Logitech non condividerà, venderà, affitterà o divulgherà in altro modo le informazioni personali dell’utente, i propri elenchi di indirizzi di posta elettronica o indirizzi postali a terze parti per scopi promozionali. Logitech offre agli utenti registrati la possibilità di scegliere le modalità di raccolta, utilizzo e condivisione delle proprie informazioni personali. Se non si desidera ricevere comunicazioni da parte di Logitech, comprese newsletter, offerte speciali e aggiornamenti, è possibile annullare la sottoscrizione in qualsiasi momento. Ad esempio, tutti messaggi di posta elettronica contengono le istruzioni su come sospendere l’invio di simili messaggi. Per annullare la registrazione, è inoltre possibile contattare Logitech nei modi indicati di seguito. Telefono: +1 510-795-8500 Se le informazioni personali, quali il codice di avviamento postale, il numero di telefono, l’indirizzo di posta elettronica o postale, cambiano o se un utente non desidera più usufruire dei nostri servizi o prodotti, Logitech consente di modificare o eliminare/disattivare le informazioni personali di tale utente. A questo scopo, visitare la pagina relativa alla gestione degli abbonamento del sito Web o inviare un messaggio di posta elettronica al seguente indirizzo privacy@logitech.com Logitech risponderà alla richiesta di esaminare le informazioni in suo possesso entro 30 giorni dalla data di ricevimento della richiesta. Al momento della richiesta di informazioni personali, l’utente ha la possibilità di specificare che tali informazioni non vengano utilizzate per determinati scopi. Ad esempio, se si acquista un prodotto e/o un servizio ma non si desidera ricevere materiale promozionale aggiuntivo da parte di Logitech, è possibile specificare tale preferenza nel modulo d’ordine. Le informazioni personali raccolte in questo sito possono essere memorizzate ed elaborate negli Stati Uniti o in qualsiasi altro paese in cui Logitech o le sue affiliate, sussidiarie o agenti sono rappresentati. L’utilizzo di questo sito implica il consenso da parte dell’utente al trasferimento di tali informazioni all’esterno del paese di origine. Logitech aderisce alle prescrizioni europee sulla protezione e la sicurezza definite dal Department of Commerce relativamente alla raccolta, all’utilizzo e alla conservazione dei dati provenienti dall’Unione Europea. Per ulteriori informazioni al riguardo, visitare il sito Web del Department of Commerce relativo alla raccolta, all’utilizzo e alla conservazione dei dati provenienti dall’Unione Europea. Logitech si impegna a proteggere le informazioni personali degli utenti. Logitech si avvale di numerose tecnologie e procedure per la protezione delle informazioni personali, al fine di impedirne la visualizzazione, l’utilizzo o la diffusione non autorizzata. Ad esempio, le informazioni personali degli utenti vengono memorizzate in computer ad accesso limitato, situati in sedi protette da misure di sicurezza. Per la trasmissione di informazioni strettamente riservate (ad esempio, il numero di carta di credito) tramite Internet, Logitech utilizza sistemi di crittografia, quale il protocollo SSL (Secure Socket Layer). Logitech, Inc. possiede la licenza per il programma sulla privacy di TRUSTe. TRUSTe è un’organizzazione indipendente, senza scopo di lucro il cui compito è quello di permettere agli individui e alle organizzazioni di instaurare relazioni basate sul rispetto delle informazioni e delle identità personali mediante il corretto trattamento delle informazioni. La presente informativa è valida per il sito www.logitech.com. Per dimostrare il proprio impegno a proteggere la privacy dei clienti, Logitech ha accettato di rendere pubbliche le proprie pratiche sulla privacy e di sottoporle all’esame di TRUSTe. In caso di domande o reclami sulla presente informativa, contattare Logitech all’indirizzo privacy@logitech.com. Tutti i reclami verranno sottoposti a un attento esame da parte di Logitech. Se non si riceve conferma dell’avvenuto ricevimento della richiesta di informazioni, oppure se la risposta fornita non è soddisfacente, contattare TRUSTe all’indirizzo www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php negli Stati Uniti. TRUSTe agirà da intermediario tra l’utente e Logitech affinché venga garantito l’invio di una risposta idonea. Si prega di notare che il programma TRUSTe riguarda solo le informazioni raccolte tramite il sito Web (www.logitech.com) e non prevede il trattamento delle informazioni raccolte mediante il download di applicazioni dal sito Web. Logitech aggiornerà di tanto in tanto la presente informativa. Ogni volta che la presente informativa viene modificata, nella pagina principale del sito www.logitech.com ne verrà segnalato l’aggiornamento accanto al relativo collegamento ipertestuale. Se vengono apportate modifiche radicali alla presente Informativa o alla modalità in cui le informazioni personali degli utenti vengono trattate da parte di Logitech, tali modifiche verranno rese pubbliche prima di essere implementate. Non verranno tuttavia apportate modifiche che inficiano la sicurezza dei dati personali raccolti in precedenza senza il consenso dell’utente. Si consiglia di leggere regolarmente la presente informativa per essere sempre informati su come Logitech protegge le informazioni degli utenti.
Si ringrazia per l’interesse dimostrato nei confronti di Logitech e dei suoi prodotti. Logitech Privacy Officer Data dell’ultima revisione: 18.06.12
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