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プライバシーとセキュリティ |
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Logicool はユーザーのプライバシーを大切に考えているので、このプライバシーとセキュリティの宣言（以下「宣言文」）を設定しましたので、Logicool によるユーザーの個人情報の取り扱いをご理解いただけます。このページをお読みになり、ご質問・ご意見がありましたら privacy@logicool.co.jp までご連絡ください。 個人情報 Logicool は、ユーザーが弊社オンライン ストアから商品を購入するときや、ソフトウェアをダウンロードするとき、新しい製品を登録するとき、製品情報、機能、あるいはプログラムにアクセスするとき、コンテストや宝くじに応募するとき、あるいは認証が必要なページにサイン インするときに、個人情報を登録してくださるようお願いしています。Logicool はまた、購入になられた製品やサービスに対して請求書を発行するために、クレジットカード情報も収集してます。 このような個人情報には、ユーザーの名前、Eメール アドレス、ユーザー ID、ドメイン名、URL、郵便住所、電話番号などが含まれます。Logicool は、人口統計情報（たとえば、年齢、性別、郵便番号、学歴、収入、オペレーティング システム、好み、興味、お気に入り、個人ユーザーか企業ユーザーかの違いなど）も収集します。登録もこの情報の提供もしない場合でも、Logicool のウェブ サイトのほとんどをご利用いただけます。ただし、登録を必要とする領域にはアクセスできません。 さらに、弊社のサイトをお友達に紹介するために弊社の紹介サービスを使用することを選択したときは、お友達の名前と電子メール アドレスをお尋ねいたします。Logicool はこのお友達に弊社のサイトへの招待メールを 1 回だけ自動的に送信します。Logicool はこの情報を保存することはなく、この 1 回のみのメールを送信するためにのみこの情報を使用します。 子供の個人情報 弊社は 13 歳未満のユーザーから個人を特定できる情報を故意に収集することはありません。弊社がそのような個人情報を有していることが分かった場合は、妥当な手順をとってその情報を削除いたします。 システム設定情報 Logicool は、ユーザーが弊社のウェブ サイトに訪問したときまたは Logicool のオンライン サービス（たとえば、Logicool デスクトップ メッセンジャなど）を使用したときに、ユーザーのコンピューターのハードウェアおよびソフトウェアに関するある種の情報を弊社のサーバー ログに自動的に収集します。この情報には、ユーザーの IP アドレス、クッキー情報、GUID（グローバル一意識別子）、システム、オペレーティング システム、接続されている Logicool 製品の記述、その製品の使われ方、ブラウザーの種類、ドメイン名、アクセス時間、サービス プロバイダー、および参照元ウェブサイト アドレスなどを含みます。 ウェブサイト使用情報 Logicool は、クッキー、GUID、インターネット タグまたはウェブ ビーコンを使用して、ユーザーが弊社のウェブサイトをどのように使用しているかについての情報を追跡します。また、ナビゲーション データ（ログ ファイル、サーバー ログ、クリック ストリーム）も追跡します。これらの情報により弊社は、ユーザーがオンラインで Logicool をどのように利用しているかを追跡でき、また、ユーザーの許可を得て、弊社はこの情報をユーザーの個人情報と結びつけて、ユーザーへの弊社からの情報発信をテイラーメードにする役に立てています。弊社はまた、ユーザーが弊社ウェブ サイトに訪問したときの訪問元ウェブ サイトの URL や、ユーザーが弊社ウェブ サイトを使用した日時などの情報も収集します。Logicool はまた、弊社ウェブ サイト内で訪問したページやトランザクション詳細（ダウンロード数、注文、リクエスト、紹介など）も記録します。ブラウザーを設定することによって、クッキーが送信されてきたときに通知させるか、あるいはクッキーをすべて拒否または削除することができますが、そうすると弊社ウェブ サイトの一部の機能が機能しなくなるかもしれません。 Harmony リモコンの使用に関する情報： Harmony リモコンをご使用の場合、あるいはwww.harmonyremote.com を訪問した場合、Logicool はまた、ユーザーの家電製品やテレビ チャンネルの設定に関するある種の情報も収集し、ユーザーがリモコンをプログラムするときの役に立てています。 SqueezeNetwork の使用に関する情報： SqueezeNetwork を使用してインターネット ミュージック ストリーム、RSS、ニュース フィード、ポッドキャストを受信している場合、あるいは www.squeezenetwork.com を訪問した場合、Logicool は、ユーザーのプレイヤーの IP および MAC アドレス、電子メール アドレス、郵便番号、ユーザーの名前とパスワードを収集して、ユーザーが Squeezebox または Transporter プレイヤーのために第三者のインターネット ラジオまたはミュージック サービスに接続するときの役に立てています。 個人情報 ユーザーの明示的な許可により、Logicool は、ユーザーの個人情報を収集、統合、利用して、ユーザーによる弊社のウェブ サイト、製品、サービスの使用を向上させたりパーソナル化したりする役に立てています。これにより次のことができるようになります： (1) ユーザーは、www.logicool.co.jp でソフトウェア、サービス、または情報を素早く見つけられるようになり、(2) Logicool は、ウェブ サイトのコンテンツやその他のサービスをユーザーにとって最も関係のあるものにしたりカスタマイズしたりできるようになり、(3) ユーザーに対し、製品やウェブ サイトのアップグレードおよびアップデート、特別販売、販売促進、ニュースレター、最新の製品発表、イベント予告、プログラムやその他の新サービスを Logicool からお知らせできるようになり、(4) ユーザーを製品やサービスのアンケートやプログラムに招待できるようになります。Logicool は、インターネット、電子メール、通常郵便、または電話を使用してユーザーとコミュニケーションをとることにこの情報を使用しますが、これはユーザーからの明示的な許可を得た場合にのみ行われます。（この宣言文に対する唯一の例外は「保守用電子メール」で、これはシステムのダウンタイム、製品の問題またはリコール、パスワード再送を知らせるための電子メールです。） 弊社はまた、匿名かつ集合的なデータを使用して統計やレポートを作成し、さまざまなビジネス目的のために役立てています。弊社は、匿名データを集合し、この匿名データを弊社の共同マーケティング会社と共有して、弊社のすべてのカスタマーに対して潜在的に望まれている製品やサービスを提供すると共に、弊社のコンテンツおよびサービスの向上にも役立てています。 弊社は随時、他の会社を雇って、郵便物の処理と配送をお願いしたり、カスタマー サポートを提供したり、取引を処理したり、弊社サービスの統計分析を実行するといった業務を弊社に代わって行ってもらっています。弊社はこのような会社に対して、このような会社がサービスを実行するために必要な個人情報（たとえば電子メール アドレスなど）のみを提供しています。弊社は弊社のサービス プロバイダーに対し、ユーザーの情報の機密性を維持することを要求しており、このような情報を他のいかなる目的のためにも使用することを禁止しています。 弊社は随時、サイトから収集した情報に対して、オフラインまたは第三者の情報源から得た情報を追加しています。弊社はこのような情報を使用して、カスタマの「プロファイル」やビジネス連絡先情報を補充しています。したかって、このような補充データは企業連絡先情報と結び付けられており、場合によっては個人を特定できる情報と結び付けられています。弊社はまた、弊社の他のサイトから収集したまたは弊社の系列会社内で収集したリストを内部的に比較し、エントリの重複を削除しています。 電子メール メッセージ Logicool は弊社の登録ユーザーに対して、弊社の製品ならびにサービスについての電子メール メッセージを定期的に送信します。ユーザーに電子メールを送信するときは、ユーザーのコンピューターの性能に合わせてメッセージをフォーマットできるようにするためのシングル ピクセル GIF と呼ばれる画像を使用する場合があります。弊社はまた、この技術を使用して、集合的に何人のひとが弊社の電子メールを実際に開いたかを調べています。ユーザーが電子メール内のリンクをクリックすることで応答を始めると、ユーザーはインターネットにリダイレクトされます。このとき弊社はユーザーの最初の応答を記録して、弊社がユーザーの興味によりかなった情報を提供できるよう役立たせています。 情報の開示 Logicool は、ユーザーの個人を特定できる情報を機密にします。ある特定の状況下を除き、このような情報を知る必要のない第三者または他者に対してそれを開示することはありません。Logicool は、以下の状況において、ユーザーの個人情報を共有することがあります。 弊社社員、下請業者、およびサービス プロバイダーの一部のものが、弊社の業務を支援する目的に限って必要となるユーザーの個人を特定できる情報にアクセスすることがあります。これらの社員および請負人は、守秘およびセキュリティの義務を負っています。 弊社の関連会社、子会社、および第三者サービス プロバイダーは適切であると弊社は判断いたします。 弊社が合併を計画しているか、あるいは他企業によって買収されるか、あるいは弊社の資産または業務の合併、移転、または売却に関与する組織に対して、ユーザーの個人を特定できる情報をこれらの企業に開示することがあります。 弊社がその他の理由によりユーザーの個人を特定できるデータを開示するような場合は、あらかじめ電子メール、クリックスルー、オンラインによるオプトアウトの機会、またはその他の方法によって、ユーザーの同意を求めます。 ユーザーが弊社ウェブ サイトの公開エリア（たとえば、チャット ルームや掲示板など）で何らかの情報を投稿した場合、その情報は誰にでも入手でき、弊社はかかる情報を弊社の自己裁量で弊社の利用規約に準拠して再利用および再公開することがあります。 Logicool およびそのウェブ サイトの権利または財産を保護および弁護するため。 弊社はまた、次のような場合にユーザーの個人を特定できる情報を共有することがあります： 法執行機関の要請、裁判所命令またはその他の法的手続きに応じる場合、またはそのような開示が違法行為、詐欺、ユーザーまたは他者への身体的脅威、および国家安全の脅威を調査、防止、または対応するために必要だと判断した場合、または適用法または規制によって要請された場合。 上記のように弊社がユーザーの個人を特定できる情報を開示する場合、弊社は、ユーザーの個人を特定できる情報にアクセスできる第三者組織に対して、ユーザーの個人を特定できる情報を本宣言文の条項に従って保護および維持するよう要請します。 禁止される開示 上記に記載の場合を除き、Logicool はユーザーの個人を特定できる情報を、広告会社などの第三者にユーザーの明示的な同意なしに開示することはありません。さらに、Logicool は、ユーザーの個人情報、Logicool の電子メール リストまたは住所リストを、第三者に対してその販売促進目的のために、共有、売買、賃貸、または開示することはありません。 ユーザーが登録手続きを行うときに、Logicool は個人情報の収集、使用、共有をしてもよいかどうかの選択をユーザーにゆだねます。この他に、ユーザーは、Logicool からのニュースレター、特別販売、およびアップデートなど、将来のコミュニケーションの配信を、いつでも購読を解除することで停止できます。たとえば、ユーザーが受信する各メールには、それを今後受信しないように配信を停止するための方法が記載されています。また、下記のいずれかの方法を使って弊社に連絡して配信を停止することもできます。 電話： +1 510-795-8500 ユーザーの個人情報が変わった場合（たとえば、郵便番号、電話、電子メールまたは通常郵便の住所など）、または弊社の製品またはサービスを使い続けなくなった場合、弊社はユーザーが情報を変更または削除/無効にするための方法を提供しています。これは、弊社のウェブ サイトの購読管理ページを訪問するか、弊社宛 (privacy@logicool.co.jp) に電子メールを送信することによって行われます。ユーザーが弊社がファイルに所有している情報を確認したいという要請を弊社に行った場合、その要請を受け取ってから 30 日以内に Logicool はそれに対して対応いたします。 弊社は、ユーザーの個人を特定できる情報を求めたときに、ある目的のためにそれを使用してもよいかどうかの選択をユーザーに提供します。たとえば、ユーザーが製品および/またはサービスを購入した場合、弊社からマーケティング案内を将来受信したくない場合は、注文用紙にそのことを指示できるようになっています。 このサイトで収集された個人情報は、Logicool またはその関連会社、子会社、または代理者が設備を保持するアメリカ合衆国またはその他の国において保管・処理されます。このサイトを使用することで、ユーザーはお住まいの国の外へ情報が転送されることに同意します。Logicool は、欧州連合（EU）からのデータの収集、使用、保持に関して商務省が策定した EU セーフ ハーバー フレームワークに準拠します。セーフ ハーバーの詳細については、EU からのデータの収集、使用、保持に関する米国商務省のセーフ ハーバー ウェブ サイトを参照してください。 Logicool は、ユーザーの個人情報のセキュリティ保護に積極的に取り組んでいます。弊社は、さまざまなセキュリティ技術と手順を使用して、ユーザーの個人情報を不正なアクセス、使用、または開示から保護しています。たとえば、弊社はユーザーが提供した個人情報を、アクセスが制限されているコンピューター システム上に保管しています。これらのシステムは管理設備内に設置されています。弊社が高度の機密情報（たとえばクレジットカード番号）をインターネット上に送信するときは、セキュア ソケット レイヤー（SSL）プロトコルなどの暗号化の使用により、それを保護しています。 Logicool （Logicool co. Ltd）は TRUSTe Privacy Program のライセンシーです。TRUSTe は、公正な情報の取り扱い方法を促進することによって個人の識別および情報の尊重に基づいて信頼のおける関係を個人および組織が構築できるようにすることを使命とした、独立の非営利組織です。この宣言文は、サイト www.logicool.co.jp をその適用範囲に含めています。弊社はユーザーのプライバシーを尊重していることを示したいので、弊社のプライバシー方針を開示することに同意し、TRUSTe によってその基準に達していることを確認されています。 この宣言文に関してご質問またはご不満がございましたら、まずメールにてご質問またはご不満を弊社 privacy@logicool.co.jp までご連絡ください。カスタマーのすべてのご不満は、Logicool が正式に検討いたします。お問い合わせをしたにも関わらずご返事がこない場合、あるいはお問い合わせの回答に満足できない場合は、米国内の TRUESTe （www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php）にご連絡ください。TRUSTe は、Logicool との連絡係として働き、ユーザーのご不満を解決できるよう努力いたします。ただし、TRUSTe プログラムは、このウェブ サイト（www.logicool.co.jp）を通して収集された情報のみを対象とするもので、このサイトからダウンロードされたソフトウェアによって収集される情報は対象としていないことをご理解ください。 Logicool は随時、この宣言文を更新します。Logicool がこの宣言文の変更を投稿するときは、ユーザーは www.logicool.co.jp の最初のページにある宣言文リンクの横に「更新」という文字が表示されます。この宣言文あるいは Logicool がユーザーの個人情報を使用する方法に大幅な変更がある場合、Logicool は、その変更の実施に先立ってその変更内容を明白に投稿します。いずれの場合も、弊社はユーザーの同意なしに過去に収集した個人情報の保護が低下するような変更は一切行いません。 Logicool は、ユーザーが定期的にこの宣言文を確認し、ユーザーの情報が Logicool によってどのように保護されているかをご理解くださるようお願いいたします。
Logicool および弊社の製品にご興味をいただきまことにありがとうございます。 Logicool Privacy Officer 2012 年 6 月 18 日改訂
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