|
Uw privacy en beveiliging |
|
Aangezien uw privacy belangrijk voor ons is, heeft Logitech deze Verklaring van Privacy en Veiligheid (“Verklaring”) opgesteld, zodat u een beter inzicht kunt krijgen in de manier waarop uw persoonlijke gegevens door Logitech worden gebruikt en beschermd. Neem even de tijd om deze pagina door te lezen en neem contact met ons op via privacy@logitech.com wanneer u vragen of problemen hebt. Persoonlijke gegevens Logitech kan u vragen u te registreren en persoonlijke gegevens te verstrekken, bijvoorbeeld wanneer u producten in de onlinewinkel koopt, software downloadt, nieuwe producten registreert, productinformatie, functies of programma’s ophaalt, aan een wedstrijd of sweepstake meedoet, of u bij een pagina aanmeldt waarvoor autorisatie is vereist. Logitech kan ook uw creditcardgegevens verzamelen om producten en diensten die u gekocht hebt, in rekening te brengen. Deze persoonlijke gegevens kunnen uw naam, e-mailadres, gebruikers-id, domeinnaam, URL, postadres en telefoonnummer bevatten. Logitech kan ook demografische gegevens verzamelen, zoals uw leeftijd, geslacht, postcode, opleidingsniveau, gezinsinkomen, besturingssysteem, voorkeuren, interesses, hobby’s en of u een zakelijk of thuisgebruiker bent. Als u besluit u niet te registreren en deze gegevens niet te verstrekken, kunt u nog steeds van het grootste deel van Logitech’s website gebruik maken. U krijgt dan echter geen toegang tot gebieden waarvoor registratie vereist is. Wanneer u ervoor kiest onze verwijsservice te gebruiken om een vriend(in) over onze site te vertellen, vragen we om de naam en het e-mailadres van uw vriend(in). Logitech stuurt uw vriend automatisch en eenmalig een e-mail om hem of haar uit te nodigen voor een bezoek aan onze website. Logitech bewaart deze gegevens niet en gebruikt ze uitsluitend voor het versturen van deze eenmalige e-mail. Persoonlijke gegevens van kinderen We verzamelen niet opzettelijk persoonlijk identificeerbare gegevens van gebruikers onder de 13 jaar. Als wij gewezen worden op het bezit van deze persoonlijke gegevens, zullen wij de noodzakelijke stappen ondernemen om deze gegevens te verwijderen. Informatie over systeemconfiguratie Wanneer u onze website bezoekt of de onlineservices van Logitech gebruikt, zoals Logitech Desktop Messenger, verzamelt Logitech automatisch bepaalde informatie in onze serverlogboeken over de software en hardware van uw computer. Deze gegevens kunnen bestaan uit uw IP-adres, cookiegegevens, GUID-systeem (globally unique identifier), besturingssysteem, beschrijving van alle eventueel aangesloten Logitech-producten en hoe dergelijke producten gebruikt worden, browsertype, domeinnamen, toegangstijden, serviceprovider en relevante websiteadressen. Informatie over websitegebruik Logitech houdt bij hoe u onze website gebruikt aan de hand van cookies, globally unique identifiers, internettags, webbakens en navigatiegegevens (logboekbestanden, serverlogs, clickstream). Hiermee kunnen we de online-interactie tussen u en Logitech bijhouden, en met uw toestemming kunnen deze gegevens aan uw persoonlijke gegevens gekoppeld worden, zodat we onze communicatie op uw behoeften kunnen afstemmen. Wij kunnen ook informatie verzamelen zoals de URL van de website die u eerder hebt bezocht en wanneer u onze website gebruikt. Logitech houdt ook de pagina’s bij die u binnen onze website bezoekt en alle transactiegegevens (downloads, bestellingen, verzoeken of verwijzingen). U kunt uw browser zo instellen dat u gewaarschuwd wordt wanneer een cookie verzonden wordt of cookies weigeren of helemaal verwijderen, in dit geval kan het zijn dat bepaalde functies van onze website niet werken. Informatie voor het gebruik van Harmony-afstandsbedieningen: Als u een Harmony-afstandsbediening gebruikt of de site www.harmonyremote.com bezoekt, kan Logitech ook bepaalde gegevens over uw consumentenelektronica en/of over uw tv-kanaalconfiguraties verzamelen om u te helpen bij het programmeren van uw afstandsbediening. SqueezeNetwork gebruiken: Als u SqueezeNetwork gebruikt om internetmuziekstromen, RSS, nieuwsfeeds en podcasts te verkrijgen of als u www.squeezenetwork.com bezoekt, verzamelt Logitech het IP- en MAC-adres van uw myzieksysteem, uw e-mailadres, postcode en uw gebruikersnamen en wachtwoorden om u te helpen verbinding te maken met internetradio’s of muziekservices van derden voor uw Squeezebox- of Transporter-systemen. Persoonlijke gegevens Met uw uitdrukkelijke toestemming verzamelt, integreert en gebruikt Logitech uw persoonlijke informatie om uw gebruik van onze website, producten en diensten te helpen verrijken en verpersoonlijken. Hieraan zijn de volgende voordelen verbonden: (1) snel software, services of informatie vinden op www.logitech.com, (2) Logitech website-inhoud en andere services laten creëren die het meest relevant voor u zijn of op u zijn toegespitst, (3) worden ingelicht over upgrades en updates voor producten en websites, speciale aanbiedingen, promoties, nieuwsbrieven, recentste productaankondigingen, komende evenementen, programma’s en andere nieuwe services van Logitech; en (4) worden uitgenodigd om deel te nemen aan product- en service-enquêtes of programma’s. Logitech gebruikt deze gegevens alleen om met u te communiceren (via internet, e-mail, per post of telefoon) nadat u uw uitdrukkelijke toestemming voor dergelijke communicatie hebt gegeven. (De enige uitzondering op deze Verklaring betreft ‘service-e-mails’ die u kunnen informeren over systeemdowntimes, productproblemen of teruggeroepen producten, e-mails met wachtwoordherinneringen enzovoort.) We gebruiken tevens anonieme en samengevoegde gegevens om statistieken en rapporten voor diverse zakelijke doeleinden op te stellen. We verzamelen mogelijk anonieme gegevens en delen deze gegevens met onze co-marketingpartners om al onze klanten mogelijk aantrekkelijke producten en diensten aan te bieden en onze inhoud en diensten te verbeteren. Soms huren we andere bedrijven in om uit onze naam beperkte diensten te verlenen, zoals de verwerking en aflevering van mailings, klantenondersteuning, de verwerking van transacties of het uitvoeren van statistische analyses van onze diensten. We geven deze bedrijven alleen de persoonlijke gegevens (zoals e-mailadressen) die ze nodig hebben om de dienst te verlenen. Onze serviceproviders moeten de vertrouwelijkheid van uw gegevens handhaven en het is hun verboden deze informatie voor andere doeleinden te gebruiken. Van tijd tot tijd vullen we de gegevens die we via de site verzamelen, aan met gegevens die afkomstig zijn van offlinebronnen of derden. We gebruiken deze gegevens voor de uitbreiding of overlay van klantenprofielen en bedrijfscontactgegevens. Deze aanvullende gegevens zijn daardoor gebonden aan de contactgegevens van bedrijven en in sommige gevallen aan persoonlijk identificeerbare gegevens. We kunnen de lijsten die we via onze sites of binnen onze reeks bedrijven verzameld hebben, ook intern vergelijken om dubbele invoer te verwijderen. E-mailberichten Logitech zal onze geregistreerde gebruikers periodiek e-mailberichten sturen over onze producten en services. Wanneer we u e-mails sturen, gebruiken we misschien een afbeelding, één pixel GIF genaamd, waarmee we berichten op de capaciteiten van uw computer kunnen toespitsen. We gebruiken deze technologie ook om te bepalen hoeveel mensen, in totaal, onze e-mails openen. Wanneer u met een antwoord begint door op een koppeling in een e-mail te klikken, wordt u naar het internet doorgestuurd. We leggen uw individuele antwoord dan vast, zodat wij u informatie kunnen geven die beter bij uw interesses past. Bekendmaking van gegevens Logitech houdt uw persoonlijk identificeerbare gegevens vertrouwelijk. We maken deze gegevens niet bekend aan derden of anderen die dergelijke gegevens niet hoeven te weten, behalve onder bepaalde omstandigheden. Hieronder worden enkele aanvullende omstandigheden uiteengezet waarbij Logitech persoonlijke gegevens mag delen: Bepaalde werknemers, onafhankelijke contractanten en serviceproviders hebben mogelijk toegang tot persoonlijk identificeerbare gegevens die wij enkel en alleen nodig hebben om ons bedrijf te runnen. Deze werknemers en contractanten hebben vertrouwelijkheids- en beveiligingsverplichtingen. Onze filialen, dochtermaatschappijen en andere serviceproviders die naar ons oordeel in aanmerking komen. We kunnen uw persoonlijk identificeerbare gegevens bekendmaken aan een andere bedrijfseenheid met het oog op een voorgenomen fusie met of overname door die bedrijfseenheid; aan andere organisaties die betrokken zijn bij een fusie, overdracht, of verkoop van onze activa of onderneming. Voordat we uw persoonlijk identificeerbare gegevens om andere redenen bekendmaken, vragen we u hiervoor eerst toestemming, bijvoorbeeld via e-mail, ‘click-through’ of een onlineoptie voor opt-out. Als u gegevens publiceert in openbare gebieden van onze website, zoals chatrooms en internetforums, zijn deze gegevens beschikbaar voor het publiek en mogen we dergelijke gegevens naar eigen goeddunken en in overeenstemming met onze Gebruiksvoorwaarden opnieuw gebruiken en opnieuw publiceren. Wanneer dit nodig is om de rechten of het eigendom van Logitech, met inbegrip van de Logitech-websites, te beschermen en verdedigen. We mogen uw persoonlijk identificeerbare gegevens ook delen om gehoor te geven aan verzoeken van rechtshandhavinginstanties, gerechtelijke bevelen en andere gerechtelijke processen, of als we geloven dat een dergelijke bekendmaking vereist is voor het onderzoeken of voorkomen van of het optreden tegen illegale activiteiten, fraude, fysieke bedreigingen voor u of anderen, bedreigingen van de nationale veiligheid, of waar anderszins vereist door toepasselijke wetten of voorschriften. Als wij uw persoonlijk identificeerbare gegevens in overeenstemming met de bovenstaande bepalingen bekendmaken, leggen we de organisaties die toegang tot uw persoonlijk identificeerbare gegevens hebben, de verplichting op deze gegevens te beschermen en te bewaren conform de voorwaarden van deze Verklaring. Verboden bekendmakingen Behalve zoals hierboven is uiteengezet, zal Logitech uw persoonlijk identificeerbare gegevens niet zonder uw uitdrukkelijke toestemming bekendmaken aan derden, met inbegrip van adverteerders. Bovendien zal Logitech uw persoonlijke gegevens, Logitech’s e-maillijst of adreslijst niet voor promotionele doeleinden met derden delen, uitwisselen, aan derden verhuren of anderszins bekendmaken. Wanneer u zich registreert, biedt Logitech opties voor het verzamelen, gebruiken en delen van persoonlijke gegevens. Daarnaast kunt u verdere berichten van Logitech, bijvoorbeeld nieuwsbrieven, speciale aanbiedingen en updates, stoppen door uw abonnement op elk gewenst moment op te zeggen. Zo bevat elke e-mail die u ontvangt, instructies over hoe u de ontvangst van dergelijke e-mails kunt stoppen. U kunt uzelf ook afmelden door contact met ons op te nemen volgens de onderstaande methoden. Telefoon: +1 510-795-8500 Als uw persoonlijke gegevens veranderen (zoals postcode, telefoonnummer, e-mailadres of postadres) of als u geen interesse meer hebt in onze producten of services, bieden we een manier waarop u uw persoonlijke gegevens kunt verwijderen/deactiveren. U kunt dit doen door de pagina voor abonnementsbeheer op onze website te bezoeken of door ons te e-mailen op privacy@logitech.com. Wanneer u verzoekt de gegevens te bekijken die we van u hebben, reageert Logitech binnen 30 dagen na ontvangst van een dergelijk verzoek. We bieden u de gelegenheid om aan te geven dat uw persoonlijk identificeerbare gegevens niet voor bepaalde doeleinden mogen worden gebruikt wanneer wij om deze gegevens vragen. Als u bijvoorbeeld een product en/of dienst aanschaft maar geen extra marketingmateriaal van ons wilt ontvangen, kunt u in ons bestelformulier uw voorkeur aangeven. Persoonlijke gegevens die via deze site zijn verzameld, kunnen bewaard en verwerkt worden in de Verenigde Staten of alle andere landen waar Logitech of zijn filialen, dochtermaatschappijen of agenten faciliteiten hebben. Door deze site te gebruiken, geeft u toestemming voor dergelijke gegevensoverdracht buiten uw land. Logitech houdt zich aan het ‘EU Safe Harbor Framework’ zoals uiteengezet door het Amerikaanse Ministerie van Economische Zaken met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en bewaren van gegevens uit de Europese Unie. Bezoek voor meer informatie over ‘Safe Harbor’ de Safe Harbor-website van de Amerikaanse Kamer van Koophandel met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en bewaren van gegevens uit de Europese Unie. Logitech spant zich in om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te beschermen. We gebruiken verschillende beveiligingstechnologieën en -procedures om uw persoonlijke gegevens tegen onbevoegde toegang, bekendmaking of ongeoorloofd gebruik te beschermen. We bewaren de door u verstrekte persoonlijke gegevens bijvoorbeeld op computersystemen met beperkte toegang. Deze bevinden zich in beveiligde faciliteiten. Wanneer we hoogst vertrouwelijke gegevens (zoals een creditcardnummer) via het internet overbrengen, beschermen we ze door middel van codering, zoals het SSL-protocol (Secure Socket Layer). Logitech, Inc. is een licentiehouder van het TRUSTe-privacyprogramma. TRUSTe is een onafhankelijke non-profit organisatie die tot doel heeft individuen en organisaties in staat te stellen om vertrouwensrelaties op te bouwen die gebaseerd zijn op respect voor persoonlijke identiteit en gegevens. Dit wordt gedaan door het gebruik van eerlijke informatiepraktijken te bevorderen. Deze Verklaring heeft betrekking op de site www.logitech.com. Aangezien we onze verbintenis betreffende de privacy van onze gebruikers willen aantonen, hebben we ermee ingestemd om onze privacypraktijken bekend te maken en ze voor naleving door TRUSTe te laten beoordelen. Als u vragen of klachten met betrekking tot deze Verklaring hebt, dient u eerst contact met ons op te nemen via privacy@logitech.com. Alle klachten van klanten worden formeel onderzocht door Logitech. Als u geen bevestiging van uw verzoek ontvangt of als uw verzoek niet naar tevredenheid is behandeld, dient u contact op te nemen met TRUSTe op http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php in de Verenigde Staten. TRUSTe zal als tussenpersoon met Logitech optreden om uw problemen op te lossen. Houd er echter wel rekening mee dat het TRUSTe-programma alleen gegevens dekt die op deze Website www.logitech.com worden verzameld, en geen gegevens dekt die misschien verzameld worden door software die van de site is gedownload. Logitech zal deze Verklaring van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer Logitech wijzigingen in deze Verklaring publiceert, verschijnt het woord ‘updated’ naast de koppeling van de Verklaring op de eerste pagina van www.logitech.com. Als er wezenlijke wijzigingen in deze Verklaring zijn of in de manier waarop Logitech uw persoonlijke gegevens zal gebruiken, kondigt Logitech dergelijke wijzigingen duidelijk aan voordat de verandering geïmplementeerd wordt. We zullen in ieder geval niet zonder uw toestemming wijzigingen aanbrengen die resulteren in verminderde bescherming van persoonlijke gegevens die in het verleden over u zijn verzameld. Logitech raadt u aan deze Verklaring periodiek te bekijken om op de hoogte te blijven van de manier waarop Logitech uw gegevens beschermt.
Dank u voor uw belangstelling voor Logitech en onze producten. Logitech Privacy Officer Herzien op 18.06.12
|