Personvern og sikkerhet |
Personvern har høy prioritet hos Logitech, så vi har laget denne personvern- og sikkerhetserklæringen (“erklæringen”), der du kan lese mer om hvordan Logitech bruker den personlige informasjonen du gir oss. Bruk noen minutter på å lese gjennom denne siden, og kontakt oss på privacy@logitech.com dersom det er noe du lurer på. Personopplysninger I enkelte tilfeller ber Logitech om at du registrerer deg og oppgir personopplysninger. Dette gjelder for eksempel når du kjøper produkter fra Logitechs nettsider, når du laster ned gratis programvare, registrerer nye produkter, vurderer produktinformasjon, deltar i en konkurranse eller et lotteri eller logger deg på en side som krever passord. Du kan også bli bedt om å oppgi for eksempel kredittkortopplysninger, slik at Logitech kan ta betalt for produkter og tjenester du har kjøpt. Personopplysningene det bes om, er blant annet navn, e-postadresse, bruker-ID, domenenavn, url, e-postadresse og telefonnummer. I noen tilfeller ber Logitech deg også om å oppgi demografiske opplysninger som alder, kjønn, postnummer, utdanningsnivå, inntekt, operativsystem, interesser, preferanser og hvorvidt du er privat- eller forretningskunde. Du har fremdeles tilgang til det meste av Logitechs nettside selv om du skulle velge å ikke registrere deg eller oppgi de opplysningene det bes om. Du vil imidlertid ikke få adgang til områder som krever at du har registrert deg. Hvis du bruker tips-tjenesten vår til å fortelle en venn om nettsiden, ber vi også om denne personens navn og e-postadresse. Logitech sender da automatisk en engangsinvitasjon til å besøke nettsiden per e-post. Logitech lagrer ikke denne informasjonen, og bruker den kun til å sende denne ene e-posten. Personlige opplysninger om barn Vi innhenter ikke forsettlig personopplysninger fra brukere under 13 år. Dersom vi har lagret slike opplysninger og gjøres oppmerksom på dette, vil vi så langt vi kan sørge for å få disse opplysningene slettet. Informasjon om systemkonfigurasjon Hver gang du besøker Logitechs hjemmeside eller benytter deg av noen av Logitechs tjenester på Internett, for eksempel Logitech Desktop Messenger, lagres informasjon om din maskin- og programvare på Logitechs server. Dette kan inkludere følgende opplysninger: IP-adresse, informasjonskapsler, GUID-systemer, operativsystem, en beskrivelse av de Logitech-produkter som er installert på datamaskinen og hvordan disse brukes, nettleser, domenenavn, påloggingstider, Internett-leverandør og hvilket nettsted du besøkte sist. Informasjon om nettsidebruk Logitech sporer hvordan du bruker nettsiden vår gjennom informasjonskapsler (cookies), GUID-system, Internett-etiketter eller nettsignaler (web beacon), og sporer navigeringsdata (loggfiler, serverlogger, klikkerekkefølge). Disse opplysningene viser hvordan du bruker Logitechs nettsted, og med ditt samtykke kan vi knytte dette til dine personopplysninger, slik at Logitech kan skreddersy sin informasjon til deg. Vi samler også inn informasjon som url-en til nettsiden du besøkte før, og når du besøker nettsiden vår. Logitech sporer også hvilke sider du besøker på nettsiden vår, og transaksjonsdetaljer (nedlastinger, bestillinger, forespørsler og vennetips). Du kan sette nettleseren til å varsle deg hvis en informasjonskapsel blir sendt, eller nekte eller slette alle informasjonskapsler, men da kan det hende at enkelte deler av nettsiden ikke fungerer. Informasjon for bruk av Harmony-fjernkontroller: Dersom du bruker en Harmony-fjernkontroll, eller hvis du besøker nettsiden www.harmonyremote.com, kan Logitech også samle informasjon om dine elektroniske komponenter, samt om TV-kanal-innstillingene dine, for å hjelpe deg å programmere fjernkontrollen. Informasjon for å bruke SqueezeNetwork: Hvis du bruker SqueezeNetwork til å hente direkteavspilt musikk fra Internett, RSS, nyhets-feeder og podkaster, eller hvis du går til www.squeezenetwork.com, henter Logitech inn IP-en og MAC-adressen til spilleren, e-postadresse, postnummer og brukernavnene og passordene dine, slik at du lettere kan kople til tredjeparts nettradiostasjoner eller musikktjenester for spillerne Squeezebox eller Transporter. Personopplysninger Med ditt samtykke innhenter, integrerer og bruker Logitech opplysningene dine til å forbedre og personliggjøre hvordan du bruker nettsidene, produktene og tjenestene våre. Dette gir følgende fordeler: (1) Du kan raskt finne programvare, tjenester og informasjon på nettsiden www.logitech.com, (2) Logitech kan lage nettsideinnhold og andre tjenester som er relevante for og tilpasset deg, (3) Du kan bli varslet om oppgraderinger og oppdateringer av produkter og nettsider, spesialtilbud, nyheter, de nyeste produktene, hva som skjer i nærmeste fremtid, programmer og andre nye tjenester fra Logitech, og (4) Du kan bli invitert til å delta i spørreundersøkelser og programmer for produkter og tjenester. Logitech bruker denne informasjonen til å kommunisere med deg enten via Internett, e-post, post eller telefon, hvis du uttrykkelig gir tillatelse til dette. (Det eneste unntaket til denne erklæringen er “tjeneste-e-poster” som kan gi deg opplysninger om nedetid for systemet, produktproblemer eller ‑tilbakekallinger, passordpåminnelser per e-post osv.) Vi bruker også anonym og oppsamlet data til å lage statistikker og rapporter for ulike typer bedriftsbruk. Vi kan samle inn anonyme data, og dele disse dataene med markedsføringspartnere, slik at vi kan tilby kundene våre produkter og tjenester de kanskje kan tenke seg, samt at vi kan forbedre innholdet og tjenestene våre. Fra tid til annen leier vi inn andre selskaper til å utføre tjenester for oss. Dette kan være behandling og utsending av e-post, brukerstøtte, behandling av transaksjoner eller statistiske analyser av Logitechs tjenester. Disse selskapene har kun tilgang til relevante opplysninger (som e-postadresser). Tjenesteleverandørene er dessuten underlagt taushetsplikt, og har i så måte ikke anledning til å bruke opplysningene til andre formål. I noen tilfeller supplerer vi opplysningene vi henter inn fra nettstedet med informasjon fra andre kilder. Denne informasjonen brukes til å forsterke eller overlappe kontaktprofilen til privat- og forretningskunder. Tilleggsinformasjonen knyttes derfor til generell kontaktinformasjon og i enkelte tilfeller informasjon som kan knyttes til bestemte brukere. Fra tid til annen foretar vi også en intern sammenlikning av opplysninger fra dette nettstedet og lister fra våre andre nettsteder og andre deler av konsernet, slik at doble oppføringer kan fjernes. E-postutsendelser Med jevne mellomrom sender Logitech alle registrerte brukere e-poster med informasjon om Logitechs produkter og tjenester. Logitech bruker en svært liten gif-fil som gjør det mulig å tilpasse meldingsformatet til datamaskinens kapasitet. Denne teknologien brukes dessuten til å sjekke hvor mange som leser disse e-postmeldingene. Når du så klikker på en lenke i e-postmeldingen, føres du tilbake til Internett. Vi registrerer deretter ditt individuelle svar, slik at vi kan sende deg informasjon som er relevant for dine interesser. Utlevering av informasjon Logitech behandler personlige opplysninger konfidensielt. Vi utleverer ikke opplysningene til tredjeparter eller andre som ikke har behov for dem, unntatt under enkelte forhold. Nedenfor angis omstendigheter der Logitech kan dele dine personlige opplysninger: Enkelte av våre ansatte, uavhengige leverandører og tjenesteleverandører kan ha tilgang til dine personlige opplysninger, kun fordi dette er nødvendig for driften. Disse ansatte og leverandører har forpliktelser når det gjelder fortrolighet og sikkerhet. Våre undergrupper, datterselskaper og tredjeparts tjenesteleverandører, etter vår vurdering. Vi kan oppgi personlige opplysninger til et annet selskap som vi eventuelt vil fusjonere med eller kjøpes opp av, eller til enhver organisasjon som er involvert i sammenslåing, overføring eller salg av våre aktiva eller vår drift. Vi kommer til å innhente din tillatelse før vi eventuelt oppgir personlige opplysninger av andre grunner. Dette kan vi gjøre via e-post, lenker, fraskrivelse på nett, eller andre metoder. Hvis du poster opplysninger på de offentlige delene av nettsiden vår, som i praterom eller på forum, er disse offentlig tilgjengelige, og vi kan bruke og formidle disse etter eget forgodtbefinnende og ifølge gjeldende bruksvilkår. Beskyttelse av Logitechs rettigheter og eiendom, inkludert nettsidene. Vi kan også dele dine personlige opplysninger i respons til forespørsler fra påtalemyndighetene, domstolene eller andre rettslige instanser, eller hvis vi mener at en slik utlevering er nødvendig for å undersøke, hindre eller svare på ulovlige handlinger, svindel, trusler om fysisk vold mot deg eller andre, trusler mot nasjonal sikkerhet eller andre ting som kan kreves av relevante lovverk og reguleringer. Dersom vi utleverer personopplysninger i en av situasjonene som er nevnt ovenfor, vil vi kreve at tredjeparts-organisasjoner som har tilgang til personopplysningene, beskytter og ivaretar opplysningene i henhold til vilkårene i denne erklæringen. Forbudt utlevering Med unntak av omstendighetene som er nevnt ovenfor, kommer Logitech ikke til å utlevere personopplysninger til noen tredjepart, inkludert utsendere av reklame, uten din uttrykte tillatelse. Logitech kommer i tillegg ikke til å dele, selge, leie ut eller på annen måte utlevere personlige opplysninger, Logitechs e-postliste eller adresseliste til tredjeparter for reklameformål. Når du registrerer deg, gir Logitech deg alternativer for innsamling, bruk og deling av personlige opplysninger. Du kan i tillegg stoppe eventuell kommunikasjon, inkludert nyhetsbrev, spesialtilbud og oppdateringer, når som helst, slik at du ikke mottar videre informasjon fra Logitech. Hver e-post du mottar, vil for eksempel inneholde instruksjoner om hvordan du kan reservere deg mot å motta flere e-postmeldinger. Du kan også kontakte oss via hvilken som helst av kanalene nedenfor for å trekke deg ut. Telefon: +1 510-795-8500 Hvis de personlige opplysningene dine endres (for eksempel postnummer, telefonnummer eller postadresse), eller hvis du ikke lenger ønsker våre produkter og tjenester, kan du slette/deaktivere opplysningene. Du kan gjøre dette ved å gå til siden for abonnementshåndtering på nett, eller ved å sende oss en e-post på privacy@logitech.com. Logitech svarer på forespørselen om å se over den informasjonen vi har om deg, innen 30 dager etter at vi har mottatt forespørselen. Vi gir deg muligheten til å si nei til at de personlige opplysningene dine brukes til visse formål når vi først ber deg om denne informasjonen. Hvis du for eksempel kjøper et produkt og/eller en tjeneste fra oss, men ikke vil motta annet markedsføringsmateriell, kan du angi dette i bestillingsskjemaet. Personopplysninger som er innhentet fra dette nettstedet kan bli lagret og behandlet i USA eller i andre land hvor Logitech eller Logitechs tilsluttede selskaper, filialer eller representanter har kontorer. Ved å bruke denne nettsiden gir du ditt samtykke til at disse opplysningene kan overføres til et annet land. Logitech retter seg etter den såkalte Safe Harbor-avtalen fra EU, som er utredet av det amerikanske handelsdepartmentet og som omfatter innhenting, bruk og lagring av data fra Den europeiske union. Du kan finne ut mer om Safe Harbor på nettsidene til det amerikanske handelsdepartementet, der det står om innhenting, bruk og lagring av data fra Den europeiske union. Logitech har taushetsplikt i forbindelse med alle personopplysninger og tar i bruk diverse sikkerhetsteknologier og ‑prosedyrer i arbeidet med å verne personopplysningene mot uautorisert tilgang, bruk eller utlevering. Personopplysningene lagres for eksempel på datasystem med begrenset tilgang. Disse systemene befinner seg i overvåkede lokaler. Når sensitive opplysninger (som kredittkortinformasjon) overføres over Internett, skjer dette med kryptert dataoverføring, slik som SSL-protokollen (Secure Socket Layer). Logitech, Inc. er en lisenstaker av personvernprogrammet til TRUSTe. TRUSTe er en uavhengig, ideell organisasjon hvis mål er å skape fortrolige allianser mellom enkeltpersoner og organisasjoner på grunnlag av respekt for personlig identitet og opplysninger, og ved å fremme bruk av akseptabel informasjonspraksis. Denne erklæringen gjelder for nettstedet www.logitech.com. Vi vil vise våre kunder at vi tar personvern på alvor, og har derfor latt TRUSTe gjennomgå vårt personvernreglement for godkjenning. Dersom du har spørsmål i forbindelse med denne erklæringen, bør du først kontakte oss på privacy@logitech.com for å få svar på det du lurer på. Alle kundehenvendelser blir formelt gjennomgått av Logitech. Hvis du ikke mottar svar eller svaret du får ikke er tilfredsstillende, bør du ta kontakt med TRUSTe i USA på www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. TRUSTe vil ta kontakt med Logitech på dine vegne for å få løst problemet. Vær imidlertid oppmerksom på at TRUSTes program kun dekker opplysninger som er innhentet via nettstedet www.logitech.com, ikke opplysninger som hentes inn via programvare som er lastet ned fra dette nettstedet. Logitech vil fra tid til annen oppdatere denne erklæringen. Idet Logitech offentliggjør endringer av denne erklæringen, vil du se ordet “oppdatert” ved siden av lenken til personvernerklæringen på forsiden av www.logitech.com. Dersom det er gjort større endringer i denne erklæringen eller i måten Logitech bruker personopplysningene på, vil Logitech på forhånd gi beskjed om dette før endringene foretas. Vi vil imidlertid ikke foreta endringer som minsker sikkerheten rundt innsamlede personopplysninger uten ditt samtykke. Logitech oppfordrer deg til å lese gjennom denne erklæringen med jevne mellomrom for å holde deg oppdatert om hvordan Logitech behandler dine personopplysninger.
Takk for din interesse i Logitech og våre produkter. Logitech Privacy Officer Endret 18.06.12
|